Regolamento delle prenotazioni

Bozza, in attesa del testo definitivo della società.

Chi può prenotare

Possono prenotare i soci con l'account approvato dalla segreteria.
Il socio sospeso (per esempio perché non in regola con la quota) vede le proprie prenotazioni e può disdirle, ma non può farne di nuove.

I campi sono aperti tutti i giorni dalle 09:00 alle 22:00. Le chiusure (feste, manutenzione, eventi) compaiono nella griglia come «non disponibile».
Si prenota per 60 o 90 minuti, con inizio ogni mezz'ora. La partita deve finire entro le 22:00.

Fino a 14 giorni prima: ogni giorno diventa prenotabile alle 00:00 di 14 giorni prima.
Almeno 60 minuti prima dell'inizio della partita.
Ogni socio può avere al massimo 2 prenotazioni in programma.

Il campo costa 26,00 € all'ora.
Nelle ore serali con illuminazione si aggiungono 4,00 € all'ora. L'orario da cui scatta l'illuminazione cambia con le stagioni.
Prima di confermare l'app mostra sempre l'importo esatto, che resta quello anche se le tariffe cambiano dopo.

Sui campi con pagamento online (Campo 3) si paga con carta al momento della prenotazione. Hai 7 minuti per completare il pagamento: dopo, la prenotazione si annulla e l'orario torna libero.
Se il pagamento arriva oltre il tempo e nel frattempo l'orario è stato preso da un altro socio, la prenotazione non è valida e la segreteria rimborsa l'intero importo.
Sugli altri campi si paga in sede.

La disdetta è senza costi (o, se hai già pagato, con rimborso dell'intero importo) se mancano più di 24 ore all'inizio, oppure se avviene entro 30 minuti dalla prenotazione.
Negli altri casi puoi comunque disdire fino all'inizio per liberare il campo, ma senza rimborso: l'importo non ancora pagato resta dovuto.
Si disdice dall'app, in «Le mie prenotazioni». Prima di confermare, l'app dice se la disdetta è con o senza rimborso.
I rimborsi li esegue la segreteria: su carta per i pagamenti online, in sede per quelli in sede.

Il circolo può riservare i campi per lezioni, scuola tennis, manutenzione o chiusure. Se per questo una prenotazione viene annullata, ricevi un'email e l'importo già pagato ti viene rimborsato per intero.

Se non ti presenti a una partita prenotata, la segreteria può annotarlo. Le prenotazioni vanno disdette quando si sa di non poter giocare, per lasciare il campo agli altri soci.